POLITIKA VARSTVA OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov in kontaktni podatki

Ta politika velja za obdelavo (uporabo) katerih koli osebnih podatkov, ki ga izvaja družba Planet Vital d.o.o. (upravljavec) ali ki se izvaja v imenu upravljavca.

Podatki o upravljalcu:

Planet Vital d.o.o.
Ulica Rudija Papeža 3
4000 Kranj
Slovenija
Matična številka: 8872953000
E-pošta: info@bobanpaukovic.com

Katere osebne podatke obdelujemo

– Osnovni kontaktni podatki (ime, telefonska številka, e-naslov);

– Podatki o uporabi naši spletni strani (kliki na povezave, porabljen čas) in podatki glede odziva na naša e-poštna sporočila (ali je bilo sporočilo odprto, na katere povezave ste kliknili);

– Podatki, ki jih potrebujemo za izpolnitev pogodbe in dostavo kupljenega blaga (predmet nakupa, cena, naslov za dostavo, čas dostave, način plačila, datum plačila, podatki o reklamacijah, podatki o izdanem računu ipd.).

Za pošiljanje e-novičnikov uporabljamo spletno platformo MailChimp, na kateri so shranjeni osebni podatki posameznikov za namen pošiljanja novic, in sicer ime, priimek, elektronska pošta, država. Spletna platform MailChimp zagotavlja spoštovanje zahtev iz Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov (Uredba EU 2016/679), poleg tega je pridobila certifikat skladnosti z zasebnim ščitom EU-ZDA EU-U.S. Privacy Shield Framework. Splošni pogoji uporabe in Politika zasebnosti platform MailChimp so dostopni na https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:

– kadar je to potrebno za izpolnitev naših zakonskih obveznosti (npr. izdaja računov za kupljeno blago);

– kadar je obdelava vaših osebnih podatkov potrebna za sklenitev in izpolnitev pogodbe, ki ste jo sklenili z nami ali ker ste od nas želeli ponudbo;

– kadar ste za obdelavo svojih osebnih podatkov podali privolitev za obdelavo za posamezen namen obdelave, pri čemer imate vedno pravico, da dano privolitev prekličete;

– kadar imamo za obdelavo vaših osebnih podatkov zakonit interes (ko vam pošljemo e-pošto v primeru, da ste zapustili nakupovalno košarico na naši spletni strani brez dokončanja nakupa).

Nameni obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za enega ali več navedenih namenov:

– komuniciranje z vami glede zagotavljanja naših storitev ter odgovarjanja na vaša povpraševanja;

– sklenitev pogodbe in izpolnitev obveznosti, ki izhajajo iz sklenjene pogodbe;

– tržno komuniciranje (pošiljanje e-pošte in SMS sporočil);

– za uveljavljanje kakršnihkoli pravnih zahtevkov in reševanje sporov;

– za statistične analize o prodaji našega blaga in o uporabi naših spletnih strani;

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke in kaj se z njimi zgodi potem

Osnovne osebne podatke hranimo več čas, dokler imate status našega registriranega uporabnika na naših spletnih straneh.

Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve, hranimo trajno oz. do preklica te privolitve z vaše strani.

Podatke o izdanih računih hranimo 10 let od izdaje.

Podatke, ki si potrebni za sklenitev in izpolnitev pogodbe med vami in nami, hranimo še 5 let od izpolnitve pogodbe (dobave blaga).

Po poteku roka hrambe osebne podatke učinkovito izbrišemo ali anonimiziramo, kar pomeni, da jih obdelamo na tak način, da jih nikakor ni več mogoče povezati z vami oziroma ji pripisati vam.

Prostovoljnost posredovanja podatkov in posledice neposredovanja

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. Osebnih podatkov nam niste dolžni posredovati, vendar pa v primeru, da jih ne posredujete, ne morete z nami skleniti pogodbe (saj jih potrebujemo za dostavo naročila). Kateri podatki so taki, da njihovo neposredovanje povzroči navedene posledice, bomo navedli vsakič, ko bomo od vas pridobivali osebne podatke.

Vsi osebni podatki, ki jih zbiramo, namen obdelave, opis in rok hrambe so povzeti v spodnji tabeli.

Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo in ne omogočamo seznanitve z njimi tretjim osebam (izven družbe Planet Vital d.o.o. razen tistim, ki imajo z nami sklenjeno pisno pogodbo, na podlagi katere izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo podatkov in so dolžni spoštovati zakonodajo glede obdelave in varstva osebnih podatkov (t.i. pogodbeni obdelovalci). Pogodbeni obdelovalci, ki jim posredujemo osebne podatke, so:

– ponudniki storitev marketinga;

– ponudniki pošiljanja e-poštnih sporočil;

– ponudniki pošiljanja sms sporočil;

– ponudniki programerskih rešitev;

– dostavne službe.

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru naših navodil in osebnih podatkov ne smejo obdelovati za lastne namene. Zavezani so, skupaj s svojimi zaposlenimi, k varovanju zaupnosti vaših osebnih podatkov.

Pogodbeni obdelovalci osebnih podatkov ne iznašajo v tretje države (izven držav članic Evropskega gospodarskega prostora – to so članice EU ter Islandija, Norveška in Liechtenstein).

Kakšne pravice imate v zvezi z osebnimi podatki, kako lahko prekličete privolitev za obdelavo in kakšne so posledice preklica

Glede svojih osebnih podatkov imate naslednje pravice:

– da od nas kadarkoli zahtevate:

potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke;

dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije: namene obdelave; vrste osebnih podatkov; uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki, zlasti uporabnike v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah; predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja; obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov ter razloge zanj kot tudi pomen in predvidene posledice take obdelave za vas;

eno (brezplačno) kopijo osebnih podatkov v obliki, ki jo določite sami (če je zahteva podana z elektronskim sredstvom za komunikacijo in ne zahtevate drugače, se kopija zagotovi v elektronski obliki); za dodatne kopije, ki jih zahtevate, lahko zaračunamo razumno pristojbino ob upoštevanju stroškov;

popravek netočnih osebnih podatkov;

omejitev obdelave, kadar:

– oporekate točnosti osebnih podatkov, in sicer za obdobje, ki nam omogoča preveriti točnost osebnih podatkov;

– je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe;

– osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene obdelave, pa jih vi potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;

izbris vseh osebnih podatkov (pravica do pozabe), če so izpolnjene predpostavke iz člena 17 Splošne uredbe o varstvu podatkov, predvsem pa v primeru, kadar prekličete privolitev za obdelavo osebnih podatkov;

izpis osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, s pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, ne da bi vas mi pri tem ovirali;

prenehanje uporabe osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno z oblikovanjem profilov;

da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov če so izpolnjene predpostavke iz člena 22 Splošne uredbe o varstvu podatkov.

– pravico, da zoper nas vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu podatkov.

Postopek uveljavljanja pravic

Svoje zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko naslovite v pisni obliki na katerikoli kontakt, ki je naveden na vrhu tega dokumenta pod Upravljavec osebnih podatkov in kontaktni podatki.

Za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko od vas zahtevamo dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrnemo le v primeru, da dokažemo, da vas ne moremo zanesljivo identificirati.

Na vašo zahtevo s katero uveljavljate svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, moramo odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema vaše zahteve.

Vsaka sprememba naše politike o varovanju osebnih podatkov bo objavljena na tem spletnem mestu.

POLITIKA PIŠKOTKOV

O tej politiki piškotkov

Kaj so piškotki?

Kako uporabljamo piškotke?

Katere vrste piškotkov uporabljamo?

• Nujno potrebni: nekateri piškotki so bistveni, da lahko izkusite celotno funkcionalnost našega spletnega mesta. Omogočajo nam vzdrževanje uporabniških sej in preprečevanje morebitnih varnostnih groženj. Ne zbirajo ali shranjujejo nobenih osebnih podatkov. Ti piškotki vam na primer omogočajo, da se prijavite v svoj račun in dodate izdelke v svojo košarico ter varno opravite nakup.
• Analitični: ti piškotki shranjujejo informacije, kot so število obiskovalcev spletnega mesta, število edinstvenih obiskovalcev, katere strani spletnega mesta so bile obiskane, vir obiska itd. Ti podatki nam pomagajo razumeti in analizirati, kako dobro deluje spletno mesto in kje je treba izboljšati.
• Oglaševalski: Naše spletno mesto prikazuje oglase. Ti piškotki se uporabljajo za prilagajanje oglasov, ki vam jih prikazujemo, tako da so za vas smiselni. Ti piškotki nam tudi pomagajo spremljati učinkovitost teh oglaševalskih akcij. Podatke, shranjene v teh piškotkih, lahko uporabljajo tudi ponudniki oglasov tretjih oseb, da vam prikazujejo oglase tudi na drugih spletnih mestih v brskalniku.
• Funkcionalni: To so piškotki, ki pomagajo določenim nebistvenim funkcijam na naši spletni strani. Te funkcije vključujejo obdelavo vsebine, kot so videoposnetki, ali deljenje vsebine spletnega mesta na platformah družbenih medijev.
• Zmogljivostni: Ti piškotki nam pomagajo shraniti vaše nastavitve in nastavitve brskanja, kot so jezikovne nastavitve, tako da imate boljšo in učinkovitejšo izkušnjo pri prihodnjih obiskih spletnega mesta.

Seznam vseh piškotkov, ki jih uporabljamo na naši spletni strani:

• PH_HPXY_CHECK: Ta piškotek se uporablja za shranjevanje informacij o trenutni seji.
• cookieyes-consent: CookieYes nastavi ta piškotek, da si zapomni nastavitve soglasja uporabnikov, tako da se njihove nastavitve upoštevajo pri naslednjih obiskih tega spletnega mesta. Ne zbira in ne shranjuje nobenih osebnih podatkov o obiskovalcih spletnega mesta.
• _abck: Ta piškotek se uporablja za zaznavanje in obrambo, ko odjemalec poskuša znova predvajati piškotek. Ta piškotek upravlja interakcijo s spletnimi roboti in izvaja ustrezne ukrepe.
• ak_bmsc: Ta piškotek uporablja Akamai za optimizacijo varnosti spletnega mesta z razlikovanjem med ljudmi in roboti.
• bm_sz: Ta piškotek nastavi ponudnik Akamai Bot Manager. Ta piškotek se uporablja za upravljanje interakcije s spletnimi roboti. Pomaga tudi pri preprečevanju goljufij.
• elementor: WordPress tema spletnega mesta uporablja ta piškotek. Lastniku spletnega mesta omogoča implementacijo ali spremljanje vsebine spletnega mesta v realnem času.
• woolentor_viewed_products_list: Woolentor je ta piškotek nastavil za shranjevanje izdelkov v vozičku.
• woolentor_already_views_count_product: Woolentor nastavi ta piškotek za shranjevanje števila izdelkov v košarici.
• __kla_viewed: Klaviyo nastavi ta piškotek za zbiranje informacij i uporabnikovi navigaciji in nastavitvah spletnega mesta.
• mailchimp_landing_site: MailChimp nastavi piškotek, da zabeleži, katero stran je uporabnik najprej obiskal.
• _mcid: To je funkcionalni piškotek Mailchimp, ki se uporablja za ocenjevanje interakcije UI/UX z njegovo platformo.
• pys_session_limit: Vtičnik PixelYourSite nastavi ta piškotek za upravljanje analitičnih storitev.
• pys_start_session: Vtičnik PixelYourSite nastavi ta piškotek za upravljanje analitičnih storitev
• _ga_*: Google Analytics nastavi ta piškotek za shranjevanje in štetje ogledov strani.
• _ga: Google Analytics nastavi ta piškotek za izračun podatkov o obiskovalcih, sejah in kampanjah ter spremljanje uporabe spletnega mesta za analitično poročilo spletnega mesta. Piškotek anonimno shrani informacije in dodeli naključno ustvarjeno številko za prepoznavanje edinstvenih obiskovalcev.
• pys_first_visit: Vtičnik PixelYourSite nastavi ta piškotek za upravljanje analitičnih storitev.
• pysTrafficSource: Vtičnik PixelYourSite nastavi ta piškotek za upravljanje analitičnih storitev.
• pys_landing_page: Vtičnik PixelYourSite nastavi ta piškotek za upravljanje analitičnih storitev.
• last_pysTrafficSource: Vtičnik PixelYourSite nastavi ta piškotek za upravljanje analitičnih storitev.
• last_pys_landing_page: Vtičnik PixelYourSite nastavi ta piškotek za upravljanje analitičnih storitev.
• __kla_id: Klaviyo nastavi ta piškotek za zbiranje informacij o vedenju obiskovalca. Ti podatki se uporabljajo za notranjo analitiko in optimizacijo spletne strani. Zabeleži tudi, ali je obiskovalec naročen na novice.
• _fbp: Facebook nastavi ta piškotek za prikazovanje oglasov bodisi na Facebooku bodisi na digitalni platformi, ki jo poganja Facebook oglaševanje, po obisku spletnega mesta.
• pbid: Opis trenutno ni na voljo.
• _mc_anon_id: Opis trenutno ni na voljo.
• cookies.js: Opis ni na voljo.

Kako lahko urejate nastavitve piškotkov?

Če se odločite spremeniti svoje nastavitve pozneje med sejo brskanja, lahko na zaslonu kliknete zavihek »Upravljanje soglasja«. To bo znova prikazalo obvestilo o soglasju, ki vam bo omogočilo, da spremenite svoje nastavitve ali v celoti umaknete soglasje. Poleg tega različni brskalniki ponujajo različne metode za blokiranje in brisanje piškotkov, ki jih uporabljajo spletna mesta. Nastavitve brskalnika lahko spremenite tako, da blokirate/izbrišete piškotke. Če želite izvedeti več o upravljanju in brisanju piškotkov, obiščite wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.